Assistance terminal paiement

Monecam se positionne, depuis près de 15 ans, sur le marché de la monétique et propose toujours à ses clients des solutions de maintenance de leur terminal de paiement électronique.

Que  ce soit dans le cadre d'une location ou d'un achat, Monecam accompagne ses clients avec un service d'assistance. Dans le cadre d'une location, le client bénéficie d'une assistance pour son terminal de paiement éléctronique, pendant toute la durée du contrat de location. Dans le cadre d'une vente, Monecam propose une assistance sur 12 ou 48 mois. La maintenance inclut une assistance téléphonique et une garantie du matériel par échange.

Monecam propose également aux propriétaires d'un terminal de paiement éléctronique qui n'est plus sous garantie, un contrat de maintenance permettant de bénéficier d'une assistance téléphonique, d'un échange standard et d'une intervention d'un technicien sur site. Ces contrats de maintenance sur terminal de paiement éléctronique sont des contrats annuels, tacitement reconductibles.