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Assistance terminal paiement
Monecam se positionne, depuis près de 15 ans, sur le marché de la monétique et propose
toujours à ses clients des solutions de maintenance de leur terminal de paiement
électronique.
Que ce soit dans le cadre d'une location ou d'un achat, Monecam accompagne ses clients
avec un service d'assistance. Dans le cadre d'une location, le client bénéficie d'une
assistance pour son terminal de paiement électronique, pendant toute la durée du
contrat de location. Dans la cadre d'une vente, Monecam propose une assistance sur 12
ou 48 mois. La maintenance inclut une assistance téléphonique et une garantie du
matériel par échange.
Monecam propose également aux propriétaires d'un terminal de paiement
électronique qui n'est plus sous garantie, un contrat de maintenance permettant de
bénéficier d'une assistance téléphonique, d'un échange standard et d'une intervention
d'un technicien sur site. Ces contrats de maintenance sur terminal de paiement
électronique sont des contrats annuels, tacitement reconductibles.
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